boekingsvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor verblijven die u rechtstreeks bij ons boekt. Voor reserveringen via Airbnb gelden de voorwaarden van Airbnb en het annuleringsbeleid dat bij de accommodatie op Airbnb staat; deze voorwaarden zijn daarop niet van toepassing.

Wie zijn wij

Kruisbergsetuin, Auke & Jeroen Huinink, Kruisbergsestraat 18, 6611 AJ Overasselt. KvK: 78295327. E-mail: auke@kruisbergsetuin.nl, telefoon en WhatsApp: +31 6 466 327 58.

Reserveren

U vraagt uw data aan via het formulier op onze website of per e-mail. Wij sturen u een offerte met de data en de kosten en houden de data 24 uur voor u vast. Uw reservering is definitief zodra wij het volledige bedrag hebben ontvangen. Een verblijf duurt minimaal twee nachten. Elke accommodatie is geschikt voor maximaal twee gasten.

Prijs en betaling

Onze prijzen zijn inclusief btw. Daar komen schoonmaakkosten en toeristenbelasting (per gast per nacht) bovenop; alles staat in de offerte. De hottub is optioneel. Wij vragen daarvoor een bijdrage per dag voor stookhout en extra schoonmaak. Dit hoeft u niet vooraf te reserveren, u kunt dat ook ter plekke beslissen.

U betaalt het volledige bedrag bij het boeken. Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte sturen wij u een factuur, die u per bankoverschrijving betaalt. Wij vragen geen borg.

Annuleren

Tot 24 uur voor de inchecktijd (15:00 uur op de dag van aankomst) kunt u kosteloos annuleren. U krijgt dan het volledige bedrag terug. Annuleert u later, of komt u niet opdagen, dan blijft het volledige bedrag verschuldigd en krijgt u niets terug. Ook eerder vertrekken geeft geen recht op terugbetaling. Annuleren kan per e-mail of telefonisch.

Wilt u de data wijzigen? Neem contact met ons op, dan kijken we wat er kan. Annuleren wij zelf, bijvoorbeeld door overmacht, dan krijgt u het volledige bedrag terug.

Voor accommodatie die voor een vaste datum of periode is geboekt geldt volgens de Nederlandse wet geen herroepingsrecht van 14 dagen.

Aankomst en vertrek

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken uiterlijk om 11:00 uur. Laat ons uiterlijk een dag van tevoren uw verwachte aankomsttijd weten, en laat het ons weten als u na 20:00 uur aankomt.

Huisregels

• Elke accommodatie is voor maximaal twee gasten.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Binnen is roken niet toegestaan. Buiten op het terrein mag het wel.
• Parkeren op ons terrein is gratis, maar een plek is niet gegarandeerd. Tegenover ons kunt u ook gratis parkeren aan de overkant van de straat.
• Ga zorgvuldig om met de accommodatie en de tuin. U bent aansprakelijk voor schade die u of uw gasten veroorzaken.

Klachten en aansprakelijkheid

Merkt u tijdens uw verblijf iets dat niet in orde is, laat het ons dan direct weten, zodat wij het kunnen oplossen. Later kan per e-mail. Deze voorwaarden beperken de rechten niet die u volgens de wet heeft. Wij raden u aan zelf een reis- of annuleringsverzekering af te sluiten.

Privacy

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op uw verblijf is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming in uw land van woonplaats blijft daarbij gelden. Deze voorwaarden zijn er in het Nederlands, Engels en Duits. Bij een verschil geldt de Nederlandse tekst.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.